Support
Antworten auf die häufigsten Fragen – und ein Mensch, wenn die nicht reichen.
Schreib an office@feisoft.at. Du bekommst in der Regel innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort. Hilfreich sind: deine macOS-Version, die WerkTakt-Version (Rechtsklick auf das Symbol → „Über WerkTakt“) und eine kurze Beschreibung, was du erwartet hast und was passiert ist.
Erste Schritte
Wo finde ich WerkTakt nach dem Start?
WerkTakt lebt in der Menüleiste oben rechts – als Stoppuhr-Symbol, bei laufendem Timer als orangefarbener Punkt mit der Zeit. Linksklick öffnet den Timer, Rechtsklick das Menü. Ein Dock-Symbol erscheint nur, solange ein Fenster wie das Journal geöffnet ist.
Siehst du das Symbol nicht? Bei vielen Menüleisten-Symbolen kann es hinter der Kamera-Aussparung verschwinden. Ab macOS 26 prüfe außerdem in den Systemeinstellungen unter „Menüleiste“, ob WerkTakt dort erlaubt ist.
Wie lege ich Kunden und Projekte an?
Am schnellsten mit ⌃ ⌥ T: Namen eintippen, ↵ – das Projekt ist angelegt und der Timer läuft. Kunden, Stundensätze, Taktung und Budget pflegst du im Journal (⌘ J) unten in der Seitenleiste mit „+ Kunde“ bzw. „+ Projekt“ oder per Doppelklick auf einen Eintrag.
Wie sehe ich die Einführung noch einmal?
Rechtsklick auf das Symbol → „Erste Schritte wiederholen“. Eine geführte Tour dunkelt den Bildschirm ab, hebt jeweils das nächste Ziel hervor und zeigt mit einem Pfeil darauf – du probierst jeden Handgriff selbst aus. Die Übersicht in Bildern findest du unter „Tutorial anzeigen“.
Wie stelle ich die Sprache um?
WerkTakt übernimmt beim ersten Start die Sprache deines Mac (Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch oder Italienisch; bei anderen Sprachen Englisch). Unter Einstellungen → Sprache kannst du eine andere wählen; nach „Jetzt neu starten“ gilt sie überall.
WerkTakt soll beim Anmelden automatisch starten.
Rechtsklick auf das Symbol → Einstellungen → „Beim Anmelden starten“.
Zeiten erfassen
Wie wechsle ich schnell das Projekt?
Drücke ⌃ ⌥ T in jeder App, tippe ein paar Buchstaben, wähle mit ↑ ↓ und bestätige mit ↵. Mit ⇥ ergänzt du eine Notiz. Der laufende Eintrag endet genau in dem Moment, in dem der neue beginnt.
Ich habe vergessen, den Timer zu stoppen.
Warst du bei laufendem Timer länger nicht am Mac, fragt WerkTakt bei deiner Rückkehr nach: behalten, abziehen und weiterlaufen lassen oder abziehen und stoppen. Ab wann gefragt wird, stellst du unter Einstellungen → Inaktivität ein. Jeden Eintrag kannst du außerdem im Journal per Doppelklick korrigieren.
Kann ich Zeiten nachträglich eintragen?
Ja. Im Journal legst du Einträge manuell an oder änderst Beginn, Ende, Projekt und Notiz eines bestehenden Eintrags.
Abrechnen
Wie funktionieren Stundensatz und Taktung?
Beides gilt je Projekt. Die Taktung (exakt, 1, 5, 6, 10, 15, 30 oder 60 Minuten) rundet jeden Eintrag auf. Beträge werden aus den auf Hundertstelstunden gerundeten Stunden berechnet – deshalb ergibt die Summe im Leistungsnachweis genau den Rechnungsbetrag.
Wie erstelle ich einen Leistungsnachweis (PDF)?
Im Journal Kunde oder Projekt und Zeitraum wählen, dann über das Teilen-Symbol „Leistungsnachweis (PDF) …“. Du kannst Beträge, Uhrzeiten, nicht verrechenbare Zeiten und ein Bestätigungsfeld ein- oder ausblenden. Deinen Briefkopf trägst du einmal in den Einstellungen ein.
Wie exportiere ich meine Zeiten als CSV?
Im Journal den Zeitraum wählen, dann über das Teilen-Symbol „Einträge als CSV …“. Die Datei öffnet sich direkt in Excel oder Numbers.
Daten & Sicherung
Wo liegen meine Daten?
Ausschließlich lokal auf deinem Mac, im geschützten App-Container von WerkTakt. Sie sind auch in deinem Time-Machine-Backup enthalten. WerkTakt überträgt nichts ins Internet.
Wie funktioniert die tägliche Sicherung?
WerkTakt legt einmal am Tag eine Sicherungsdatei (.werktakt) in einem Ordner deiner Wahl ab und behält die letzten 30 Tage. Wählst du einen Ordner in iCloud Drive, findest du deine Sicherungen auch auf einem neuen Mac. Einstellen unter Einstellungen → Datensicherung.
Ich habe einen neuen Mac. Wie hole ich meine Zeiten?
WerkTakt auf dem neuen Mac installieren. Beim ersten Start „Neuer Mac? Aus einer Sicherung wiederherstellen …“ wählen – oder später unter Einstellungen → Datensicherung → „Wiederherstellen …“ – und die neueste Sicherungsdatei auswählen.
Wie entferne ich WerkTakt vollständig?
App beenden (Rechtsklick → WerkTakt beenden) und aus dem Programme-Ordner in den Papierkorb ziehen. Die Daten liegen im Ordner ~/Library/Containers/at.feisoft.werktakt; lösche ihn, wenn du auch alle Zeiten entfernen willst. Sicherungen in deinem gewählten Ordner löschst du dort selbst.
Kauf & Lizenz
Gibt es ein Abo?
Nein. WerkTakt ist ein Einmalkauf im Mac App Store.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Käufe im App Store wickelt Apple ab. Eine Rückerstattung beantragst du unter reportaproblem.apple.com.
Welche Lizenz gilt?
Es gilt der Standard-Lizenzvertrag von Apple für lizenzierte Apps. Dein Kauf gilt für alle Macs mit deiner Apple-ID.
Tastenkürzel
| ⌃ ⌥ T | Projekt wechseln – aus jeder App |
|---|---|
| Leertaste | Timer starten/stoppen (im geöffneten Timer) |
| ⌘ J | Journal öffnen |
| ⌘ , | Einstellungen |
| ↑ ↓ ↵ ⇥ esc | Im Projektwechsler: auswählen, starten, Notiz, schließen |
| ⌘ Q | WerkTakt beenden |
Systemanforderungen
macOS 15 Sequoia oder neuer · Apple Silicon oder Intel · rund 15 MB Speicherplatz. Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch.
Versionen
1.0 · 2026
Erste Version: Timer in der Menüleiste mit Tageslineal, Projektwechsel mit ⌃⌥T, Journal mit Woche, Monat, Jahr und freiem Zeitraum, Stundensatz, Taktung und Budget je Projekt, PDF-Leistungsnachweis, CSV-Export, Inaktivitäts-Erkennung, tägliche Sicherung mit Wiederherstellung.